Miten voimme auttaa tänään?

Vakiotoimitus on ilmainen kaikkiin tilauksiin.

Tilaukset käsitellään lähetettäviksi yleensä 24 tunnin kuluessa. Arviomme on 4–7 päivää Yhdysvaltoihin ja Kanadaan sekä 4–8 päivää Isoon-Britanniaan, Eurooppaan, Australiaan ja Uuteen-Seelantiin. Nämä ovat arvioita, ja joihinkin maihin toimitus voi kestää pidempään. Lue lisää toimitusehdoista.

Lähetämme seurantatiedot sähköpostitse heti, kun tilauksesi on lähetetty. Kuljetusyhtiön seurantatietojen päivittyminen voi kestää 24–48 tuntia.

Lähetämme tuotteita useammasta varastosta, joten saman tilauksen tuotteet voidaan lähettää erikseen ja ne voivat saapua eri päivinä.

Kyllä, jos sitä ei ole vielä lähetetty. Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@calmeden.com 24 tunnin kuluessa tilauksesta, niin teemme muutoksen. Kun tilaus on lähetetty, emme voi enää muuttaa sitä.

Kyllä. Voit peruuttaa tilauksen maksutta milloin tahansa ennen sen lähettämistä. Lähettämisen jälkeen voimassa on 30 päivän riskitön kokeilujakso, joten voit silti palauttaa tuotteen.

Lähetä meille heti sähköpostia ja kerro tilausnumerosi. Voimme korjata osoitteen ennen tilauksen lähettämistä. Emme voi ohjata uudelleen pakettia, joka on jo kuljetusyhtiöllä.

Jokaiseen tilaukseen sisältyy 30 päivän riskitön kokeilujakso. Jos et ole tyytyväinen mistä tahansa syystä, ilmoita meille 30 päivän kuluessa toimituksesta ja palauta tuote hyvitystä vastaan. Tarkemmat tiedot löydät hyvitysehdoista.

Kyllä. Avatut ja käytetyt tuotteet käyvät, eikä alkuperäistä pakkausta tarvita. Tämä koskee myös tyynyjä ja vuodevaatteita.

Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@calmeden.com ja kerro tilausnumerosi. Vastauksessamme saat palautusosoitteen ja ohjeet. Odotathan tätä sähköpostia ennen kuin lähetät mitään, sillä palautusosoite riippuu siitä, mistä tilauksesi lähetettiin.

Jos tuote saapui vaurioituneena, viallisena tai vääränä, maksamme ne me. Jos muutit mielesi, maksat palautuksen lähetyskulut itse. Käytäthän seurattavaa lähetyspalvelua.

Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle 7–10 arkipäivän kuluessa siitä, kun palautuksesi on saapunut. Voi kestää muutaman päivän lisää, ennen kuin hyvitys näkyy pankkitililläsi.

Lähetä meille sähköpostia 30 päivän kuluessa toimituksesta ja liitä mukaan kuva ongelmasta. Voit valita maksuttoman korvaavan tuotteen tai täyden hyvityksen.

Kyllä. Ale- ja alennustuotteita sekä pakettituotteita koskevat samat ehdot. Emme peri uudelleenvarastointimaksuja.

Kyllä. Yksi painallus avaa sen ja toinen sulkee sen. Kun kangasosa on sulkeutunut, paina varsi takaisin kahvaan, kunnes se lukittuu.

Avattuna sen suojaava leveys on noin 105 cm / 41.3 tuumaa ja korkeus 70 cm / 27.6 tuumaa. Taitettuna se on 40 cm / 15.75 tuumaa pitkä ja 5 cm / 2 tuumaa leveä, ja se painaa noin 390 g.

Kyllä. Kahvan kääntyvän karabiinilenkin voi kiinnittää laukkuihin, hihnoihin ja koukkuihin.

Kyllä. Vettä hylkivässä pongee-kankaisessa kuomussa on musta, UV-säteilyä estävä alakerros, jonka suojakerroin on UPF 50+. Sateenvarjo ei korvaa aurinkovoidetta. Lue lisää UPF-oppaastamme.

Joustava runko taipuu arkisissa tuulenpuuskissa ja palautuu takaisin muotoonsa. Kuten mikään sateenvarjo, se ei kestä kovia myrskyjä.

Kuusi: beige, musta, sininen, harmaa, vaaleanpunainen ja vihreä. Pakettitilauksessa voit valita jokaiselle sateenvarjolle eri värin.

Jokaisen sateenvarjon mukana tulee veloituksetta kosteutta imevä suojapussi. Pakettitarjoukset huomioidaan ostoskorissa automaattisesti, eikä koodia tarvita.

Ravista irtovesi pois ja anna sateenvarjon kuivua auki ennen säilytystä. Pyyhi runko pehmeällä liinalla. Katso ohjeet: sateenvarjon kuivaus ja hoito.

Se riippuu nukkuma-asennostasi, hartioidesi leveydestä ja patjastasi. Tyynyn korkeustestimme antaa suuntaa-antavan korkeushaarukan noin minuutissa. Kyse on yleisestä ohjeesta, ei lääketieteellisestä neuvonnasta.

Kyllä. Tyynyillä on 30 päivän riskitön kokeilujakso, joten voit nukkua tyynyllä ennen kuin päätät.

Noudata tyynysi hoito-ohjemerkintää. Yhtenäisiä vaahtomuoviytimiä ei yleensä pidä pestä pesukoneessa. Amity-tyynyn vetoketjullinen irrotettava päällinen pestään vain käsin. Katso ohjeet: muistivaahtotyynyn pesu.

Oppaat ja työkalut -sivulta löydät kaikki oppaamme, tyynyjen kokotaulukon ja tyynyn korkeustestin.

Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@calmeden.com tai soita numeroon +1-775-205-9950. Mainitse yhteydenotossa tilausnumerosi.

Pyrimme vastaamaan noin 12 arkitunnin kuluessa. Vastaamme nopeimmin maanantaista perjantaihin klo 9.00 ap. – 5.00 ip. (EST).

Ei. Calm Eden on verkkokauppa. Yrityksemme osoite on 30 N Gould St STE N, Sheridan, WY 82801, Yhdysvallat. Se ei ole palautusosoite, joten lähetä meille sähköpostia ennen kuin palautat mitään.